Acil Servis ve Alternatifleri

Hastanelerin acil servislerinde yaşanan büyük sorunlar son birkaç haftada, ulusal medya yanı sıra, gazetemizde de yer verilmişti.

Sorun ne?

Muhafazakar partinin son birkaç yıldır sağlık sistemine uyguladığı değişiklikler, birçok hastaneyi finansal zorluklara yitti. Bu zararı kapatmak için, birçok hastane yönetimi, yürütmesi oldukça pahalı olan acil servis bölümlerini kapattı. Bu, finansal sıkıntısı olmasına rağmen, acil servisleri açık olan bölgedeki diğer hastanelerin yükünü daha çok ağırlaştırdı. Bu sıkıntı, normalinde mahalle/aile doktorunu görmeye giden hastalar geçtiğimiz birkaç hafta Noel ve yeni yıl tatili çerçevesinde kapalı olan mahalle doktorlarına değil de acil servise gidince birçok acil servis çıkılmaz bir duruma girdi. Birçok sağlık yetkilileri, haber manşetleri ve politikacı bu ciddi konuya dikkati çekip çözüm bulmak için çaba veriyor.

Ben şu an bir tıp fakültesi öğrencisiyim. Benim okuduğum tıp fakültede dekan, öğrencilere mesaj yollayıp son sınıftaki öğrencileri gönüllü ve bedava olarak, çevre hastanelerdeki acil servislerde çalışmaya ve diğer doktorlara yardımcı olmaya davet etti.

Ara tatillerde çalıştığım hasta bakıcısı işimde de sorunun altından çıkmak için, diğer bölümlerde çalışan, hemşire, fizyoterapist gibi işçileri, acil serviste çalışmaya yönlendiriyorlardı. Bu birçok hastanede kullanılan bir yöntem oldu.

Hepimiz payımıza düşeni yaparsak gerçekten acil, ölüm veya kalım, olan hastalar hayatını kaybetmeden daha çabuk sağlık görevlileri tarafından görülebilirler.

Size düşen pay ne?

İlk başta sağlık sorununuzun gerçekten acil olduğuna karar vermek olacaktır. Acil sorun, çabuk müdahale edilmezse canınızın veya vücudunuzun ciddi zarara geleceği demektir. Eğer sorununuz acil değilse, size aşağıda sunduğumuz acil servisi dışındaki alternatifleri deneyin.

• Aile/mahalle doktoru (GP)

Birçok mahalle doktoru aynı gün veya birkaç gün içinde randevu verebiliyor. Birçoğu sabahları, ‘walk-in’, randevusuz klinikler sunuyor. Bunun yanı sıra sağlık sorununuz ciddi ise resepsiyondaki işçilerle konuşup durumunuzu anlatırsanız ya daha çabuk randevu verebilirler veya doktor/hemşireyle konuşup onların sizi aramasına veya tavsiyelerini size ulaşmasında yardımcı olurlar. Eğer sorununuz akşam veya hafta sonu olduysa- yani mahalle doktorun kapalı olduğu saatte- mahalle doktorunuzu arayın. Kapalı saatlerde telefona telesekreter mesajı geçer ve bu mesajı dinleyip acil durumlarda aranması gerekilen numarayı alıp arayın. Bu numaraya normalinde doktor cevap verir ve sizin mahalle doktorunuzdaki dosyalarınıza girebilme yetkisi vardır. Bu doktor sizinle telefonda konuşup gerekirse telefonda tavsiye verir, gerekirse de size acil randevu verip, belirli bir hastaneye gitmenize yardımcı olur.

• ‘Minor Injuries Unit’/ ‘Walk -in Centres’ – Ufak kazalar bölümü

Bu acil servis gibi gidilip, aynı günde sağlık sorununuza bakılır, fakat tek farkı ufak sorunlara bakılması, yani genelde mahalle doktoruna gidilen sorunlar veya hayati olamayan kazalar için gidilir. Tek sorun, bu her bölgede olmayan bir servistir- yaşadığınız bölgeye en yakın olanını internette bulabilirsiniz.

• NHS 111

Bu bir telefon servisidir ve adında belirlendiği gibi 24 saat arana bilinecek bedava bir hattır. Telefonda sadece 111 arayın. Telefona cevap veren normalinde hemşirelerdir ve sizden sorununuzu anlatmanızı isteyecektir ve ona göre tavsiye verir. Eğer gerekirse, bir doktorun sizi telefonda aramasına yardımcı olacaktır veya size acil servise gitmenize tavsiye edecektir. Bu çok iyi ve faydalı bir servistir.

• Eczaneler

Bu birçok kişi tarafından unutulan veya ciddiye alınmayan bir servis olsa da, unutmayın ki eczacılar ilaçların neden ve nasıl kullanılacağı hakkında üniversite eğitimi almışlardır. Bunun yanı sıra reçetesiz, eczanede alabileceğimiz, antibiyotik dahil, birçok ilaç var ve bunlar çoğu kez doktor reçetesinden daha ucuz satılıyorlar. Size tavsiyem, eczaneye gittiğinizde eczacıyla konuşmak istediğinizi belirleyin, sorununuzu anlatın ve herhangi bir ilaç kullandıysanız onu da söyleyin ve eczacıdan ilaç tavsiyesi isteyiniz. Eczacı size gereken ilacı verir ve gerekirse doktora görünmenizi tavsiye edecektir.

ÖZLEM BOZTEPE